甜點實驗室 Dessert Lab(興大店)
退換貨政策
共通
- 本政策依《消費者保護法》及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」訂定。
- 商品有瑕疵、毀損或錯誤（送錯品項/數量）者，請於收到後 7 日內以客服信箱或電話聯繫，經確認免費更換或退款，往返運費由本店負擔。
- 辦理退換須商品完整（含包裝、配件、贈品、發票），且非因個人因素毀損。
- 退款依原付款方式；到店付款/現場消費之退款請洽門市。
甜點預購・自取
- 現貨商品：到店自取，請當場確認；離店後除瑕疵外恕不退換。
- 預購商品：屬預先製作，訂單確認後恕不接受取消或退款，敬請下單前確認品項與取貨時段。
- 付款方式：到店取貨時付款。
- 未取貨：未於指定取貨時段取貨者，商品保留至該取貨日營業結束；逾時未取視為棄取，本店得自行處理，恕不另行補償。
- 食品類基於衛生安全，同上「非瑕疵不退換」原則。
營業人資訊
- 公司名稱
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